Sık Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular (SSS) - Car Hire Dalaman

1. Araç kiralama için gerekli belgeler nelerdir?

Araç kiralamak için geçerli bir sürücü belgesi, kimlik veya pasaport ve kredi kartı gerekmektedir.

2. Yaş sınırı var mı?

Evet, ekonomik ve orta sınıf araçlar için en az 21 yaşında olmanız ve en az 2 yıllık ehliyetinizin olması gerekmektedir. Lüks ve özel araçlar için yaş sınırı daha yüksek olabilir.

3. Depozito ücreti alıyor musunuz?

Evet, kiralama sırasında kredi kartınızdan bir ön provizyon depozitosu alınmaktadır. Depozito tutarı, araç grubuna bağlı olarak değişir.

4. Aracı teslim alırken yakıt durumu nasıl olmalı?

Aracı aldığınız yakıt seviyesinde teslim etmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde eksik yakıt ücreti tahsil edilir.

5. Kiralama süresi nasıl hesaplanıyor?

Kiralama süresi, aracın teslim alındığı saat baz alınarak 24 saatlik periyotlarla hesaplanır. Geç teslimlerde ek ücret yansıtılabilir.

6. Havalimanında teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Dalaman Havalimanı’nda araç teslim ve iade hizmeti sunuyoruz. Önceden rezervasyon yaparak havalimanında hızlı teslim alabilirsiniz.

7. Sigorta kapsamı nedir?

Standart araç kiralamalarımızda kasko sigortası bulunmaktadır. Ancak, cam, lastik ve far sigortası (CDW) gibi ek teminatlar da satın alınabilir.

8. Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Rezervasyonunuzu web sitemizden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Ücretsiz iptal süresi rezervasyon şartlarına göre değişiklik gösterebilir.

9. Ek sürücü ekleyebilir miyim?

Evet, ek sürücü eklemek mümkündür. Ek sürücünün de aynı yaş ve ehliyet şartlarını karşılaması gerekmektedir.

10. Aracım arızalanırsa ne yapmalıyım?

24/7 yol yardımı hizmetimiz mevcuttur. Araçla ilgili bir sorun yaşarsanız müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçebilirsiniz.

Whatsapp Telefon